Nell’implementare un progetto CRM arriva sempre il momento in cui il top manager ti riceve e ti domanda con sguardo greve e serio: “ma è sicuro?“. All’apparenza sembra una domanda assolutamente pertinente. Tant’è che uno si sforza a sciorinare tutto quello che ha imparato leggendo il contratto del provider di servizi cloud: certo, siamo come […]

La pulizia dei dati del CRM è un argomento sempre molto caldo. I dati del CRM che riguardano i vostri clienti devono essere senza errori. Punto e basta. Se il numero di telefono, l’email oppure l’indirizzo del vostro cliente sono sbagliati il CRM diventerà un mal di testa del quale vorrete liberarvi al più presto. […]

A prescindere dal prodotto che state per scegliere come soluzione CRM, le insidie che potranno minare l’esito del progetto non arriveranno dal software. Se il partner tecnologico è preparato e affidabile, il software non vi darà problemi. E anche se ciò dovesse malauguratamente accadere, è sempre possibile trovare un fornitore o un software migliori. Il […]

Workshop gratuito su Target Cross CRM Office, la soluzione di gestione documentale integrata con Microsoft Office per protocollare e archiviare i documenti aziendali al momento della creazione.